RESPONSABLE LIBRE SERVICE ET ACCUEIL CLIENT
Type de poste
CDI
Expérience requise
5 ans
Salaire proposé
2 500.00 € brut par mois
Description du poste
Nous cherchons notre futur(e) Responsable Libre-Service & Accueil Client !
SAINT CHAPTES – 🕒 CDI – Temps plein
Magasin spécialisé en matériaux de construction
Tu veux un
poste où ton expérience, ton sens du service et ta capacité à conseiller ont un
vrai impact ?
Tu aimes allier terrain, relation client, organisation et communication
?
Alors tu es peut-ĂŞtre notre futur(e) responsable !
💪 Tes missions : un rôle clé dans un
univers technique et passionnant
🧱 Gestion du libre-service et des aménagements
extérieurs
- Mise en rayon, organisation, réassort, propreté et présentation irréprochables.
- Valorisation des produits : matériaux, outillage, bois, aménagement extérieur, etc.
- Mise en place de présentations attractives, saisonnières et techniques.
- Tu es la première impression du magasin : accueil souriant, écoute, conseil.
- Tu guides les clients dans leurs choix, grâce à ta compréhension des matériaux et des besoins chantiers.
- Tu veilles à ce que chaque visiteur reparte satisfait, du bricoleur occasionnel à l’artisan.
- Animation des réseaux sociaux du magasin.
- Mise en valeur des promotions nationales et locales.
- Collaboration étroite avec les équipes internes pour des contenus cohérents et attractifs.
- Participation aux temps forts, événements, nouveautés.
- Tu fais remonter les besoins du terrain.
- Tu participes au choix des produits et à l’optimisation de l’offre régionale.
- Tes idées comptent vraiment : ton regard client + ton expérience = une vraie valeur ajoutée.
- Expérience en magasin de matériaux, bricolage, distribution pro/technique ou univers proche.
- Sens du conseil, goût pour la relation et une vraie aisance à expliquer les produits.
- Organisation, autonomie, polyvalence et leadership naturel.
- À l’aise avec les réseaux sociaux et la mise en valeur des produits.
- Une vraie envie de s’investir dans un poste complet, varié et responsabilisant.
- Un rĂ´le central dans un magasin reconnu pour son expertise.
- Une équipe sympa, soudée et bienveillante.
- Un quotidien oĂą tu alternes terrain, contact client, gestion et communication.
- De vraies perspectives d'évolution.
Exigence du poste
- Expérience en magasin de matériaux, bricolage, distribution pro/technique ou univers proche.
- Sens du conseil, goût pour la relation et une vraie aisance à expliquer les produits.
- Organisation, autonomie, polyvalence et leadership naturel.
- À l’aise avec les réseaux sociaux et la mise en valeur des produits.
- Une vraie envie de s’investir dans un poste complet, varié et responsabilisant.
Compétences
Animation et encadrement d'équipe
Compétences en merchandising et mise en valeur des produits
Connaissances en matériaux de construction
Efficacité en gestion logistique et transport
Gestion administrative et reporting de l'activité
Gestion des litiges et des retours produits
Gestion des stocks et approvisionnements
Mise en place d'une politique commerciale cohérente
Pilotage des ventes et promotion des produits
Préparation et suivi des commandes
Règles d'hygiène et de sécurité au travail
Relation avec les fournisseurs et négociation des conditions d'achat
Respect et application des réglementations en vigueur
Service client et accompagnement dans le choix des produits
Veille concurrentielle et innovation produit