RESPONSABLE LIBRE SERVICE ET ACCUEIL CLIENT

Type de poste
CDI
Expérience requise
5 ans
Salaire proposé
2 500.00 € brut par mois
Description du poste


Nous cherchons notre futur(e) Responsable Libre-Service & Accueil Client !

SAINT CHAPTES – 🕒 CDI – Temps plein
Magasin spécialisé en matériaux de construction

Tu veux un poste où ton expérience, ton sens du service et ta capacité à conseiller ont un vrai impact ?
Tu aimes allier terrain, relation client, organisation et communication ?
Alors tu es peut-ĂŞtre notre futur(e) responsable !


💪 Tes missions : un rôle clé dans un univers technique et passionnant


🧱 Gestion du libre-service et des aménagements extérieurs

  • Mise en rayon, organisation, rĂ©assort, propretĂ© et prĂ©sentation irrĂ©prochables.
  • Valorisation des produits : matĂ©riaux, outillage, bois, amĂ©nagement extĂ©rieur, etc.
  • Mise en place de prĂ©sentations attractives, saisonnières et techniques.
🤝 Accueil & satisfaction client (une priorité chez nous)
  • Tu es la première impression du magasin : accueil souriant, Ă©coute, conseil.
  • Tu guides les clients dans leurs choix, grâce Ă  ta comprĂ©hension des matĂ©riaux et des besoins chantiers.
  • Tu veilles Ă  ce que chaque visiteur reparte satisfait, du bricoleur occasionnel Ă  l’artisan.
📣 Communication & mise en avant commerciale
  • Animation des rĂ©seaux sociaux du magasin.
  • Mise en valeur des promotions nationales et locales.
  • Collaboration Ă©troite avec les Ă©quipes internes pour des contenus cohĂ©rents et attractifs.
  • Participation aux temps forts, Ă©vĂ©nements, nouveautĂ©s.
🛍️ Stratégie d’achat régionale
  • Tu fais remonter les besoins du terrain.
  • Tu participes au choix des produits et Ă  l’optimisation de l’offre rĂ©gionale.
  • Tes idĂ©es comptent vraiment : ton regard client + ton expĂ©rience = une vraie valeur ajoutĂ©e.
🌼 Le profil que nous imaginons
  • ExpĂ©rience en magasin de matĂ©riaux, bricolage, distribution pro/technique ou univers proche.
  • Sens du conseil, goĂ»t pour la relation et une vraie aisance Ă  expliquer les produits.
  • Organisation, autonomie, polyvalence et leadership naturel.
  • Ă€ l’aise avec les rĂ©seaux sociaux et la mise en valeur des produits.
  • Une vraie envie de s’investir dans un poste complet, variĂ© et responsabilisant.
💛 Ce qu’on t’offre
  • Un rĂ´le central dans un magasin reconnu pour son expertise.
  • Une Ă©quipe sympa, soudĂ©e et bienveillante.
  • Un quotidien oĂą tu alternes terrain, contact client, gestion et communication.
  • De vraies perspectives d'Ă©volution.


Exigence du poste
  • ExpĂ©rience en magasin de matĂ©riaux, bricolage, distribution pro/technique ou univers proche.
  • Sens du conseil, goĂ»t pour la relation et une vraie aisance Ă  expliquer les produits.
  • Organisation, autonomie, polyvalence et leadership naturel.
  • Ă€ l’aise avec les rĂ©seaux sociaux et la mise en valeur des produits.
  • Une vraie envie de s’investir dans un poste complet, variĂ© et responsabilisant.
Compétences
Animation et encadrement d'équipe Compétences en merchandising et mise en valeur des produits Connaissances en matériaux de construction Efficacité en gestion logistique et transport Gestion administrative et reporting de l'activité Gestion des litiges et des retours produits Gestion des stocks et approvisionnements Mise en place d'une politique commerciale cohérente Pilotage des ventes et promotion des produits Préparation et suivi des commandes Règles d'hygiène et de sécurité au travail Relation avec les fournisseurs et négociation des conditions d'achat Respect et application des réglementations en vigueur Service client et accompagnement dans le choix des produits Veille concurrentielle et innovation produit