Responsable Marketing Digital National & Local (réseau magasins) (H/F)

Rattaché(e) à la Direction Marketing/Communication, vous pilotez le marketing digital au niveau national (marque, contenus, social media, campagnes) et au niveau local (accompagnement des magasins/adhérents, visibilité locale, médiatisation des opérations commerciales, outils réseau). Vous êtes l’interface clé entre la centrale, le réseau et les prestataires (agences, plateformes, production de contenus), avec une forte dimension support & animation réseau.

A ce titre, vous aurez notamment pour mission :

1. Pilotage NATIONAL (marque, contenus, social media, acquisition)

Stratégie & pilotage des réseaux sociaux nationaux

· Définir la ligne éditoriale et le calendrier national, orchestrer les contenus et valider les livrables.

· Piloter les dispositifs Meta / TikTok / LinkedIn / Youtube (notoriété, image) : briefs, suivi planning, validations, et bilans.

Médiatisation / Social Ads / SEA (fil rouge)

· Définir la stratégie de médiatisation, cadrer les objectifs (notoriété / trafic / demande de devis), suivre les performances.

· Piloter des campagnes récurrentes et/ou “fil rouge” (ex : médiatisation YouTube, SEA selon besoins).

Contenus & SEO (toutfaire.fr)

· Contribuer à la stratégie de contenus orientée SEO : reprise/optimisation de contenus, adaptation à la stratégie nationale.

· Travailler l’alignement contenus / performance (trafic, visibilité, intentions).

Relation fournisseurs (digital)

· Construire/mettre à jour/développer un kit média digital.

· Suivre les mises en avant fournisseurs (MEA) en coordination avec les parties prenantes.

2. Pilotage LOCAL magasins (visibilité locale, campagnes magasins, outils réseau)

Support & SAV adhérents (volet essentiel du poste)

· Assurer le support quotidien aux adhérents/magasins : réponses aux questions, résolution de blocages, accompagnement dans l’utilisation des solutions digitales.

· Faire monter le réseau en autonomie : bonnes pratiques, communication, relais, coordination.

Presence management & Avis : Piloter le déploiement et l’animation des services Partoo (presence management, gestion/animation des avis & commentaires)

Réseaux sociaux locaux : Piloter l’offre “réseaux sociaux locaux” (via l’outil Kazaar) : commercialisation et animation auprès du réseau, accompagnement des magasins sur l’outil, production et diffusion d’un éditorial réutilisable localement (contenus prêts à publier).

Médiatisation des opérations commerciales locales (drive-to-store) : Piloter la médiatisation des opérations magasins (cadrage stratégie & budgets, briefs agences, validations, suivi des performances (Data Studio), bilans, amélioration continue et tests (POC) de dispositifs hyper-locaux.

3) Transverse (pilotage, coordination, événements)

· Contribuer à la stratégie marketing & communication digitale globale, au pilotage budgétaire et au suivi administratif (BDC / devis / factures).

· Assurer une veille (concurrence, campagnes, tendances, outils, plateformes).

· Contribution à des sujets digitaux sur d’autres périmètres (sites satellites) : suivi, validations, relation prestataires, campagnes SEA selon besoins.

· Formation supérieure en marketing digital / communication (Bac+3 à Bac+5).

· Expérience confirmée (3–5 ans min) sur un poste similaire mêlant pilotage de campagnes et accompagnement opérationnel (idéalement réseau / retail / multi-sites).

· Maîtrise des leviers : social media, social ads, SEA, notions de SEO et pilotage de contenus.

· À l’aise avec le support réseau (SAV), la pédagogie, la coordination multi-interlocuteurs.

· Compétences clés : autonomie, sens du service, capacité à piloter des prestataires, analyse KPI & reporting.

· La connaissance du négoce de matériaux / BTP / réseau de points de vente est un plus.